做一个让客户信赖你的俄语网站


2016-03-07

 从人们进入互联网时代开始,一些低劣的骗术屡屡获得成功的案列。使客户面对网上商品时间就心存疑虑。俄罗斯网站购物已经成为一种消费习惯,但是,我们作为一个网站依然要为客户提供一个信任的网站。那么怎么能打造一个值得客户信赖的网站呢?

 1、专业的网站形象

 在日常生活中,第一印象很重要,网站建设也是一样的,专业的网站建设要在客户第一眼看上去有喜欢的感觉。要做到这一点,网站设计体现出公司主要特色,其他就以实用为主。另外,避免一些像错别字、无效链接、图片无法显示等一些低级的问题。影响网站美感。

 2、详实的各类信息

 网站建设是要以诚信为主的,产品的信息及公司的证件、第三方资质、联系方式等都要是诚实可信的,并且是可以查验的。有些客户容易产生疑虑又不易查证的地方,可以从侧面佐证信息的详实性。第三方资质认证是很好消除客户疑虑的一种方法,有第三方资质认证一定要放在网上。比如:国际ISO认证、营业执照、支付宝、网银在线支付使用授权、新闻、报纸杂志报道等等。


 3、售后保障

 现在很多网站都实行在一定期限里无条件退款的售后保证,这在很大程度上打消了客户购买后不合适退货的疑虑。当然,实行无条件退款,有一定的风险,特别是在有些行业是这样的。对于,能够实现无条件退款保证的企业来讲,尽量使用这项政策,因为据调查,客户买了商品之后,退货的几率是仅占3%左右。

 4、用户的评价

 “王婆卖瓜,自卖自夸”不如别的人夸,对于网站来讲,上面可以有用户的评价,这些评价最好真实有效。一些电商平台做的好,很大一部分原因,是启用了客户评价机制。这样做更有利于打消客户疑虑。

      5、在搜索引擎的排名

      搜索引擎排名一方面可以提高网站的流量,一方面能反映你网站的可靠性。另外,要经常检查排在你网站前面的搜索结果有没有对公司有什么负面的新闻。很多用户,会在网上搜索关于你网站的一些信息,并不是完全相信你网站上说的。因此,如果出现负面信息做出相应的调整。

当然,想要打造一个客户可以信任的俄语网站,在具体做的时间,是要很多工作来做的。一个诚信可靠的俄语网站,能够很好的助力你打开俄语市场大门。

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